Возврат и обмен товара
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. По всем вопросам касательно возврата товара необходимо написать обращение нам на почту info@volksunglasses.com.
Возврат товара надлежащего качества
- Клиент вправе отказаться от заказанного Товара после его получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и бирки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Товар можно вернуть не позднее 14 календарных дней, после его получения.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на аналогичный товар
- вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы
Возврат денежных средств
Как только мы получим обратно Товар и убедимся, что он соответствует условиям возврата, то вернем Вам денежные средства. Они вернутся тем же способом, каким Вы оплатили заказ на нашем сайте. В зависимости от платежной системы, поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента получения нами Товара.
